PEDAGOGIA

A VIDA ENSINA E A ARTE ENCENA
Você é uma dessas pessoas que acreditam que a aprendizagem pode acontecer pelo caminho do prazer e não necessariamente pela dor? Já se sentiu sem novos recursos para preparar a sua equipe para dar resultados, aumentar as vendas, funcionar como time, ou simplesmente para motivá-los?
Pois bem, amigo leitor, às vezes a saída para um grande problema pode estar bem perto de nós, em alternativas simples, do cotidiano, mas principalmente muito prazerosas. E uma delas, talvez a mais envolvente e eficaz, é a utilização de filmes do circuito comercial, para treinar seus colaboradores. Sim, estamos falando de levar sua equipe ao Cinema, ou trazê-lo até eles!
Existem em qualquer locadora, à sua disposição, milhares de filmes de excelente qualidade que transmitem exatamente a mensagem que você precisa reproduzir para a sua equipe, e o fazem de maneira profunda, envolvente, bem humorada, inteligente e capaz de penetrar em todas as áreas da vida do indivíduo, provocando reflexões, abrindo outras perspectivas, e porque não, realizando mudanças.
É evidente que para atingir bons resultados você precisa prestar atenção a uma série de cuidados, desde a escolha do filme, até a maneira como irá explorá-lo. No entanto, com um pouco de preparo e um custo baixíssimo você terá em suas mãos um novo recurso com inúmeras possibilidades. Aqui vão então algumas dicas.
Planejando sua Sessão Pipoca:
Agora é hora de decidir que objetivos você pretende alcançar, para somente depois escolher o filme mais adequado para este fim. Lembre-se que não se trata de apenas oferecer alguns momentos de lazer para seu grupo; eles estão sendo treinados, ainda que de uma maneira lúdica e prazerosa. Seu objetivo é melhorar as habilidades em vendas de sua equipe? Construir uma visão compartilhada? Prepará-los para um processo de mudança? Melhorar a qualidade no atendimento ao cliente? Treinar negociação? Ensinar conteúdos de gerenciamento e liderança? Enfim, as possibilidades são inúmeras e nenhum vento é favorável se você não sabe onde deseja chegar!
Uma vez delineado seu objetivo, fique atento aos seguintes cuidados:
· Escolha o filme mais apropriado para o tema que deseja trabalhar: para um mesmo tema, existem centenas de filmes, cada um com uma abordagem diferente, mexendo com emoções diversas e em graus variados. Podemos citar como exemplo o tema Administração de Conflitos. Se você quer levantar a questão de uma maneira leve, abrindo caminhos para que este assunto possa vir à tona em seu grupo, mas sem causar grandes constrangimentos, sugerimos o filme "D2 - nós somos os campeões". Agora se você considera que o grupo está maduro e precisa de um filme mais profundo, utilize "Duelo de Titãs". Finalmente, se você precisa de uma mensagem ainda mais clara e enfática, o filme indicado é "Maré Vermelha". Assim, embora estes três filmes abordem o tema "Conflitos", cada um deles o faz de uma maneira totalmente diversa e os resultados são também singulares.· Assista ao filme na íntegra, selecionando previamente as cenas que deseja utilizar: é importante observar que efeitos o filme provoca em você, se ele realmente atinge seus objetivos, se precisa ser utilizado inteiro ou se é possível passar apenas algumas cenas. Veja quanto tempo é preciso ter disponível, lembrando de considerar a discussão após o filme, que é o momento aonde a aprendizagem realmente irá se consolidar.· Escolha a metodologia que será utilizada para exploração do filme: é possível pedir para que cada um anote suas observações, sugerir a construção de um painel com os sentimentos ou conclusões de cada participante, abrir espaço para um debate, entre outras possibilidades. Seja lá qual for a metodologia escolhida, prepare-se para ser surpreendido com a infinidade de aspectos que o grupo enxergou no filme e que talvez havia lhe escapado. Isto acontece pela sinergia grupal; a discussão acerca das diferentes percepções abre possibilidades riquíssimas, que o indivíduo sozinho, seria incapaz de alcançar.
Preparando o ambiente para novas aprendizagens:
Se você deseja construir um clima propício para facilitar o processo de aprendizagem de sua equipe, procure reproduzir no espaço de sala de aula, o ambiente que mais se aproxime do cinema, de tal forma que as pessoas se sintam transportadas para lá, e possam realmente mergulhar na saborosa aventura que o filme irá proporcionar. Providencie, então, os seguintes recursos:
· Cadeiras dispostas uma atrás da outra: embora o formato em "U" seja mais adequado para discussão do filme, no momento da projeção é importante que o foco das pessoas esteja na tela, e não entre si.· Vídeo cassete ou DVD: lembrando de checar toda a aparelhagem antes, a fim de evitar surpresas indesejáveis.· Datashow, telão e caixas de som: a atenção das pessoas precisa ficar no filme e não na falta de qualidade da imagem ou do som.· Kit cinema: você consegue se imaginar indo ao cinema sem comprar guloseimas, refrigerante e principalmente a convidada principal, sua Majestada, a Pipoca? Pois bem, providenciar o kit pipoca não é apenas um agrado que você fará ao seu grupo, o que por si só, já justificaria o investimento, mas é outra maneira de facilitar o processo de aprendizagem.
E o show vai começar:
Agora é hora de focar a atenção do grupo em direção ao seu objetivo. Sem dúvida, pela riqueza de aspectos que um filme é capaz de trazer, cada um dos participantes também alcançará objetivos individuais, diferentes dos seus, durante a sessão; mas é fundamental que você colabore com a percepção do grupo, orientando sobre quais aspectos devem ser observados, a fim de serem debatidos posteriormente.
· Apresente a sinopse do filme: quando passar o filme na íntegra, apresentar a sinopse ajuda a gerar curiosidade, interesse, expectativa, que colaboram com o processo de aprendizagem. E se você pretende projetar apenas uma ou duas cenas, ainda mais é necessário que o grupo entenda o contexto do filme.· Oriente sobre que aspectos deverão ser observados: você pode até entregar previamente uma ficha de observação com algumas questões norteadoras.· Entregar o kit cinema: e prepare-se para presenciar um grupo de adultos virando um bando de crianças, o que é fantástico para a aprendizagem.· Observe as reações do grupo durante o filme: mesmo que você já tenha assistido ao filme 35 vezes, com aquele grupo é a primeira vez, e sua presença, no papel de condutor e líder, é imprescindível.
Durante a exploração do filme, confie em sua percepção, mas principalmente pergunte muito, ouça o tempo todo, e você descobrirá que o grupo é capaz de superar suas expectativas, com toda a sua riqueza, sensibilidade e inteligência. As pessoas sentem-se inspiradas quando fazem o que gostam, e cinema, convenhamos, é uma paixão de todos nós.
Agora se você ainda quer mais ajuda sobre esta maravilhosa ferramenta de Treinamento e Desenvolvimento, sugiro a leitura do livro "Lições que a Vida Ensina e a Arte Encena", que escrevi em parceria com meu amigo Douglas Peternela, outro apaixonado por cinema e treinamento como eu e você. O livro traz 103 filmes, divididos por assuntos, sendo que em cada um deles existe a sinopse, ficha técnica, cena sugerida (momento em que inicia e termina), descrição da cena e sugestão de como explorá-la. Os filmes que existem no livro são os que deixo aqui como sugestão.
E continue de olho, pois quando a gente menos espera, a Vida ensina e a Arte encena!
Márcia LuzSócia Presidente da Plenitude Soluções EmpresariasPsicóloga, pós-graduada em Administração de Recursos Humanos, especializada em Gestalt Terapia, mestre em Engenharia de Produção.
Lições Que a Vida Ensinae a Arte Encena
Marcia LuzDouglas Peternela
Editora Alínea1ª EdiçãoFevereiro / 2005240 páginas160mm x 230mmISBN 85-7670-004-2Preço: R$45,00
Sugestões de filmes para utilização em T&D
ATENDIMENTO AOS CLIENTES
· Duetes - vem cantar comigo · Um dia de fúria · Uma linda mulher · Do que as mulheres gostam · A nova onda do Imperador · A vida é Bela · O oitavo dia · Ghost - do outro lado da vida · Mensagem para você · Esqueceram de mim · Chocolate
VENDAS
· De porta em porta · O sucesso a qualquer preço · Lições para toda a vida · A máfia volta ao divã · Os vigaristas · Uma mente brilhante · Concorrência desleal · O homem que copiava
SENTIDO DA VIDA (NO TRABALHO)
· Titanic · Um sonho de liberdade · O oitavo dia · Mensagem para você · Fogo contra fogo · A lenda do pianista do mar
AUTO-SUPERAÇÃO/MAESTRIA PESSOAL
· Jerry Maguire, a grande virada · Perfume de mulher · Forest Gump - o contador de histórias · Desafio do destino · O náufrago · O rei leão · Homens de honra · Iron Will, o grande desafio · O pianista
NEGOCIAÇÃO
· Estrada para perdição · Uma linda mulher · A qualquer preço · O preço de um resgate · Máfia no Divã · De olhos bem fechados · Erin brockovich, uma mulher de talento · Alfaiate do panamá · A negociação · Aponte do rio Kwai · O júri · O clube do Imperador · Divisão de homicídios · O jogo de Geri
MARKETING E MARKETING DE RELACIONAMENTO
· Erin brockovich, uma mulher de talento · Apollo 13, do desastre ao triunfo · Milagre na rua 34.
VALORES E ÉTICA
· Harry Potter e a Câmara secreta · Árvore dos sonhos · Advogado do diabo · Central do Brasil · Jerry Maguire, a grande virada · Rain Man · O sorriso de Mona Lisa · O informante · Amistad · Nell · A era do gelo · Aponte do rio Kwai · U S Marshals - Os Federais · Clube do imperador · O júri
POSTURA PESSOAL/ PROFISSIONAL
· Uma Secretária de Futuro · O náufrago · Patch Adams- o amor é contagioso · Morrendo e aprendendo · Um golpe do destino · Duas vidas · O último Samurai · Todo poderoso · Coração de cavaleiro · Instinto
LIDERANÇA/TOMADA DE DECISÃO/ESTRATÉGIA/ PODER/ CONFLITOS
· Doze homens e uma sentença · Titanic · Fogo contra fogo · U S Marshals - Os Federais · Apollo 13- do desastre ao triunfo · Gladiador · Robin Hood - o príncipe dos ladrões · A ponte do rio kwai · O último dos Moicanos · A felicidade não se compra · Elizabeth · Amistad · Esqueceram de mim · A fuga das galinhas · Rain Man · O Senhor dos Anéis · Vida Bandida · Coração valente · Copy cat, a vida imita a morte · Duelo de Titãs · Maré Vermelha
MODELOS MENTAIS/MUDANÇAS
· Patch Adams- o amor é contagioso · Vida Bandida · Encontrando Forrester · Feitiço do tempo · Máfia no Divã · Um estranho no ninho · O fabuloso destino de Amelie Poulin
EQUIPE/VISÃO COMPARTILHADA/ ALIANÇAS ESTRATÉGICAS
· O senhor dos anéis · Dinossauro · Procurando Nemo · O resgate do soldado Ryan · Jamaica abaixo de zero · Vida de inseto · Formiguinha Z · D2, nós somos os campeões · Spartacus · O céu de Outubro
COMUNICAÇÃO VERBAL E NÃO VERBAL
· Aladdin · A negociação · Billy Elliot · O júri · Máfia no Divã · Amistad · Vida Bandida · Dança com Lobos · A lenda do pianista do mar
O PAPEL DO PROFESSOR
· Um novo homem · O espelho tem duas faces · O clube do imperador · Sociedade dos poetas mortos · Rain Man · Uma mente brilhante · Encontrando Forrest · Ms. Roland, adorável professor. · Mudança de hábito